1. DERECHO DE RETENCION: El pago de las reparaciones es al contado. El taller se reserva el derecho de retener el vehículo como garantía del valor total de las piezas, repuestos y los servicios prestados.
2. ENTREGAS: El vehículo deberá ser retirado de nuestro Taller como máximo al día siguiente de la terminación de los trabajos, y éste se notificará por vía telefónica o correo electrónico o por otra vía que el taller utilice. Una vez notificado el cliente, se cobrará $5.00 por día en concepto de almacenaje. El cliente renuncia a exigir cualquier responsabilidad por cualquier daño que se pudiese producir al vehículo una vez sea requerido para su entrega.
3. El cliente acepta que, de no retirar el vehículo del taller una vez se le notifica que se han realizado los trabajos solicitados, autoriza a LA EMPRESA para que, a su discreción, esta pueda trasladar su vehículo hacía la dirección registrada en su sistema al momento de ingresar el vehículo al taller o en su defecto, hacia un depósito público. En estos casos, el cliente acepta que los gastos en que LA EMPRESA incurra con motivo del traslado le serán incluidos en su factura de taller y libera responsabilidad a LA EMRESA como consecuencia del referido traslado y, por ende, no podrá realizar ningún tipo de reclamo en contra de esta. El Cliente declara q acepta que todos los cargos por almacenaje que se incurran por lo anterior correrán por su cuenta y libera a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad.
4. RESARCIMIENTO EN CASO DE NO RETIRO: El vehículo o los componentes dados a reparar, responderán por la mano de obra y los repuestos invertidos después de tres meses de la fecha en que se notificó el retiro del mismo. Vencido este plazo el taller podrá usar las vías legales necesarias para hacer efectivo el cobro de lo adeudado, más las costas y servicios que se fijen, y el remanente, si lo hubiere, se entregará al interesado.
5. RESPONSABILIDADES: Los accidentes de vehículos que se encuentren a prueba por nuestros mecánicos o personal autorizados por el Taller, estarán cubiertos por una póliza de seguro, responsabilizándose de ellos, pero no de los perjuicios que puedan ocasionarse, así mismo el cliente renuncia a cualquier tipo de reclamación. Cualquier objeto depositado o dejado en el vehículo sin ser notificado al Taller por escrito no será de nuestra responsabilidad.
6. PLAZO DE ENTREGA: Dada la naturaleza especial de los trabajos, los plazos establecidos para la entrega de los vehículos serán aproximados y sin compromisos para el taller. El Taller hará los mejores esfuerzos para que el trabajo se realice en el menor tiempo.
7. GARANTIA: Los trabajos efectuados por el taller serán garantizados por un periodo de treinta (30) días a partir de la fecha de notificación de entrega del vehículo. Las piezas tendrán una garantía igual a las suministradas por el fabricante de las mismas. Esta garantía cesa: Cuando se observe en el vehículo la intervención extraña a nuestro Taller. Cuando se demuestre que el daño se ha producido por negligencia o abuso en la utilización del vehículo. Cuando ha habido variación en la ejecución original del vehículo. Cuando se encontrare roto el sello y/o desconectado la cuenta kilómetro Cuando se encuentren piezas que no han sido suministradas por nuestro taller. El Taller excluye de responsabilidad de garantía cualquier pretensión en cuanto a la acción redhibitoria, la acción estimatoria o “quanti minoris” y la acción por daños y perjuicios.
8. En ocasiones se requiere realizar trabajos en talleres de Grupo Silaba diferentes a donde el cliente dejo su auto o talleres terciarios por lo que, el cliente autoriza expresamente a que se realice el traslado de su vehículo a estos otros talleres. De igual forma, el cliente autoriza a que se utilicen los corredores norte y sur y cualquier otro que tenga costo de peaje.
9. En caso de que, para realizar pruebas de manejo o traslados entre talleres se requiera de combustible, el cliente autoriza expresamente a que se le ponga combustible a su vehículo y el costo del mismo más un porcentaje no mayor a 10% será cargado a su factura de mantenimiento o reparación.
10. PRESUPUESTOS: Los presupuestos que entregue el taller, serán aproximados y sin compromisos.
11. PIEZAS SUSTITUIDAS: El Cliente debe indicarnos, al entregar el vehículo, si desea recoger las piezas sustituidas, y en caso afirmado reclamarlas al retirar el vehículo, de no recibir la primera indicación, las piezas serán desechadas como chatarra.
12. El taller no se hace responsable de cualquier pérdida parcial o total de objetos dejados dentro del vehículo.
